Dermatite atopica infantile: ascolto delle famiglie e informazione autorevole
L’esigenza
Sensibilizzare i genitori sulla dermatite atopica infantile e sull’importanza di rivolgersi a centri specializzati per il trattamento.
Per Sanofi, la sfida era costruire una comunicazione capace di unire esperienze reali e informazioni autorevoli, affrontando la patologia con un linguaggio vicino alle famiglie e rispondendo ai loro bisogni informativi.
La strategia
Abbiamo sviluppato un progetto che integra ascolto, testimonianze dirette ed expert activation, mettendo al centro le esigenze concrete dei genitori.
Attraverso una survey rivolta alla community di FattoreMamma, abbiamo indagato comportamenti, percorsi terapeutici e difficoltà quotidiane delle famiglie con bambini affetti da dermatite atopica.
Abbiamo scelto di dare voce a sei mamme reali, coinvolgendole in video-interviste dedicate a raccontare in prima persona cosa significa convivere con la dermatite atopica dei propri figli: le difficoltà quotidiane, le preoccupazioni e la ricerca di soluzioni. Testimonianze autentiche, pensate per favorire l’identificazione degli altri genitori e rendere il messaggio di sensibilizzazione più vicino e credibile.
Per affiancare alle esperienze delle famiglie un’informazione autorevole, abbiamo coinvolto due health influencer, una pediatra e una psicologa, che hanno approfondito gli aspetti clinici ed emotivi della patologia attraverso contenuti dedicati sui propri canali.
La combinazione di testimonianze autentiche e competenze specialistiche ha permesso di costruire una campagna credibile e rilevante, amplificata attraverso i canali di FattoreMamma e delle specialiste.
I risultati
La survey ha raccolto 724 risposte, offrendo a Sanofi una conoscenza diretta delle esperienze e dei bisogni delle famiglie.
La campagna ha generato complessivamente:
- 1,4 milioni di visualizzazioni social
- 915.545 persone raggiunte sui social
- 20.869 interazioni social
- 568.000 visualizzazioni delle video-interviste alle mamme
- 226.800 visualizzazioni dei Reel delle health influencer
Il progetto ha permesso a Sanofi di sviluppare una comunicazione di sensibilizzazione fondata sui bisogni reali del target, valorizzando la complementarità tra esperienza delle famiglie e autorevolezza degli specialisti.