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Olcelli Farmaceutici è proprietario di Linea MammaBaby® , una serie di prodotti detergenti-cosmetici formulata appositamente per i bambini ma perfetta anche per gli adulti. Il brand si è rivolto a FattoreMamma come agenzia per rafforzare la propria presenza e brand awareness online, facendo leva sul suo prodotto di punta: l’Olio di Mandorle Dolci Baby Cosmos Natural, adattissimo alla pelle delicata del neonato ma anche a quella sensibile della donna in gravidanza
FattoreMamma è il partner ideale dal momento che presidia la comunicazione alle famiglie con bambini in questa fascia di età (gravidanza e 0-3A) con molteplici leve, sia indirette con campagne di influencer engagement sia dirette attraverso iniziative rivolte direttamente al mondo consumer. A questo proposito FattoreMamma ha sviluppato durante l’anno 2020, a seguito delle limitazioni imposte dal Covid che hanno reso impossibili gli eventi fisici, un nuovo format di evento 100% digitale che è stato molto apprezzato sia dal brand sia dal pubblico.
Il progetto
Linea MammaBaby® è stato premium sponsor della prima edizione digitale della Baby Shower Week di FattoreMamma durante la quale sono state messe in campo tutta una serie di leve di marketing, dirette e indirette, per attivare il pubblico delle mamme in gravidanza e delle neo-mamme. E’ stato formulato un pacchetto di attività che includeva un video-evento online, dedicato al brand, per informare/educare le mamme, un test di prodotto e il coinvolgimento di alcune influencer. Inoltre il brand ha ricevuto visibilità in tutte le comunicazioni legate alla manifestazione digitale che è partita un mese prima della “week” vera e propria (sito, concorso associato, comunicati stampa, campagna email, campagna social e campagna display sui siti e app del network FM).
EVENTO DIGITALE e CONTENT CREATION
All’interno del programma della Baby Shower Week, per Linea MammaBaby® è stato ideato un video-panel informativo sui benefici del massaggio neonatale con la partecipazione di Gabriella Danielli, infermiera e esperta dell’Associazione Italiana Massaggio Infantile.
Il video, trasmesso in diretta streaming in formato di webinar, ha reso possibile l’interazione live del pubblico, che poteva inviare le proprie domande sul tema tramite chat, moderata dalla redazione di FattoreMamma.
I fattori che hanno determinato un risultato di qualità dell’evento digitale sono stati:
– una moderazione garbata ma “leggera” guidata da Jolanda Restano, padrona di casa di FattoreMamma
– un breve intervento dell’azienda per spiegare il valore della certificazione Cosmos Natural dell’olio, contestualizzato proprio all’utilizzo del prodotto sulla pelle dei piccolissimi: quindi non percepito come intervento “invasivo” o fuori contesto
– una regia attenta e professionale
– una skin accattivante, personalizzata con il logo del cliente
– sottopancia sempre presenti ad indicare l’intervento di turno
– una redazione pronta a raccogliere e moderare gli interventi del pubblico, rispondendo alle domande in tempo reale e selezionando le domande più interessanti.
Dal video è stata ricavata poi una video-pillola di poco più di un minuto, rilanciata e promossa sui canali social sia di FattoreMamma che del cliente.
LA EXPERIENCE BOX E IL TEST DI PRODOTTO
In collaborazione con MammacheTest è stato proposto il nuovo TEST ESPERIENZA BABY SHOWER WEEK che mirava a selezionare 250 mamme in gravidanza o con neonati piccolissimi. Queste VERY IMPORTANT MUM (VIM), scelte per requisiti e motivazione, sono state il pubblico da far accomodare nella prima fila digitale, coccolandole e facendole interagire direttamente con gli organizzatori e con i brand. Hanno così ricevuto prima dell’evento una ricca BOX di prodotti per la mamma e il bebè e sono state coinvolte attivamente nella partecipazione alle dirette. Tra i prodotti della box, ben in evidenza con un colorato tag “in test” c’era un flacone da 500 ml di Olio Mandorle Dolci Baby per il quale alle mamme è stato chiesto di fare da mamme-tester.
Le nostre VIM, seguite dallo staff, hanno provato il prodotto per se stesse o con i loro piccoli, hanno condiviso le recensioni su Mammachetest e hanno risposto a un questionario di gradimento oltre ad aver pubblicato spontaneamente l’unboxing sui loro canali social. L’attività si è svolta in contemporanea agli eventi online della WEEK.
CAMPAGNA DI SOCIAL ENGAGEMENT
A supporto e integrazione del pacchetto evento online + test di prodotto è stata abbinata una campagna di comunicazione nelle settimane precedenti e poi durante la week stessa:
- attività di email marketing e pubblicazioni social sui profili proprietari del mondo FattoreMamma per spingere il test esperienziale e l’evento online
- campagna display con i loghi degli sponsor premium
- campagna influencer con Insolitamentemamma e Federica Braidotti che hanno collaborato con il brand promuovendone i valori, la qualità dei prodotti e i contenuti informativi offerti durante la BSW
Ovviamente tutte le attività di comunicazione, così come i video, il concorso e la box sono stati un’occasione di visibilità per il brand e un’opportunità per lasciare un imprinting positivo sulle mamme che hanno potuto conoscere Linea MammaBaby®.
Hashtag: #lineamammababy
Risultati
L’attività complessivamente ha ottenuto ottimi risultati con
Touchpoint totali:
- VIDEO in streaming + videopillola
Picco di oltre 460 mamme collegate durante la diretta e più di 180 commenti live. Diretta e VOD hanno avuto +20.000 views - IL TEST
>740 nuove recensioni con punteggio complessivo sopra a 9/10, dettagliate e originali, somma di quelle spontanee stimolate dall’evidenza del prodotto sul sito durante il test e quelle provenienti dalle VIM. Le recensioni rispondono ad un link permanente e sono uno strumento utile per le mamme che cercano pareri veritieri quando si orientano nella ricerca di un prodotto: per tutte un sentiment molto positivo - CAMPAGNA DEM E SOCIAL
Oltre ai risultati della comunicazione email e social dedicata a Linea MammaBaby®, il brand e il suo prodotto hanno goduto della visibilità raggiunta dalla manifestazione nel suo complesso
